140人の従業員がパネルを持って映像でリプライ!KLMによるソーシャルメディアキャンペーン「Live reply」
KLMオランダ航空がTwitterを使って驚きのソーシャルメディアキャンペーンを実施しました。それが「Live reply」。
時間内(おそらく19日に12時間だけ行われたものと思われます)にTwitterでKLMアカウントに寄せられたメッセージに対し、140人の従業員が文字の書かれたパネルを持って整列し、クレーンの上から俯瞰で撮影したその映像で返事するというもの。このすごさは想像以上です。
しかもただメッセージを返しているのではないのです。
たとえばこちら。
「@STEVENV @RHODEFORCHANGE EVERY BODY DANCE NOW!!」
(今すぐみんなでダンスだ!)
と表示した後に踊り出します。こちらがその動画。
ほかにも返信された動画メッセージは、YouTubeにアップされていますよ。
KLMはこれまでもTwitterやFacebookなどのソーシャルメディアを使っていくつかのキャンペーンやイベントを行っています。このブログで紹介しただけでも『Facebookで自分顔のタイルを作ってKLM機に貼付けてもらおう!』や、『世界一高い場所でのダンスパーティー|KLMがSNSでの声を実現させた画期的な事例「Fly2Miami」』などがあります。
ソーシャルメディアは人と人との気持ちが近くなります。それは時にいいことで、時に良くない方向にも働きますが。良い方向に動かすことができたなら、それはとても大きな力になりますよね。そういう意味で、KLMはソーシャルメディアを使って企業イメージを高めている数少ない企業のひとつと言えるのではないでしょうか。
→YouTube - KLM
http://www.youtube.com/user/KLMRoyalDutchAirline
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